1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
nuuninterior s. r. o.Konopná 3200/3, 900 25 Chorvátsky Grob, Slovensko
IČO: 52 901 025
DIČ: 2121 177 322
E-mail: info@nuuninterior.com
Telefón: +421 917 799 782
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 39505/R.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri odoslaní formulára, počas komunikácie alebo v súvislosti s našimi službami. Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu a telefónne číslo,
- lokalitu, typ a približnú výmeru priestoru,
- informácie o požadovanom projekte, službe a vašich preferenciách,
- obsah správ, fotografie, pôdorysy alebo iné podklady, ktoré nám dobrovoľne zašlete,
- technické informácie spojené s odoslaním a evidenciou dopytu.
Pri bežnej návšteve webu môže webový server automaticky zaznamenať IP adresu, dátum a čas požiadavky, požadovanú URL, stav odpovede, typ prehliadača a zariadenia a odkazujúcu stránku. Tieto prevádzkové údaje používame iba na bezpečnú a spoľahlivú prevádzku webu.
Žiadame vás, aby ste nám neposielali citlivé osobné údaje ani údaje iných osôb, ak to nie je nevyhnutné a nemáte na to oprávnenie.
3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje používame
Vybavenie dopytu a príprava ponuky
Údaje používame na kontaktovanie, pochopenie vášho zadania, konzultáciu a vypracovanie cenovej ponuky. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Bežná komunikácia a evidencia dopytov
Komunikáciu môžeme v primeranom rozsahu evidovať. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na riadnom vybavovaní dopytov, zachovaní kontinuity komunikácie a ochrane alebo preukazovaní právnych nárokov.
Bezpečnosť a prevádzka webu
Serverové logy používame na zabezpečenie dostupnosti webu, odhaľovanie chýb, prevenciu útokov a vyšetrovanie bezpečnostných incidentov. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Ak nám však neposkytnete kontaktné údaje alebo základné informácie potrebné na vybavenie dopytu, nebudeme vás môcť kontaktovať ani pripraviť cenovú ponuku. Vaše údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo obdobne významné účinky.
4. Údaje získané cez Facebook a Instagram
Ak nás kontaktujete prostredníctvom reklamy, automatizovanej konverzácie, formulára alebo správy na Facebooku či Instagrame, spoločnosť Meta spracúva údaje v rámci svojich služieb podľa vlastných pravidiel. Nám môžu byť sprístupnené údaje a odpovede, ktoré prostredníctvom tejto komunikácie odošlete. Informácie o spracúvaní spoločnosťou Meta nájdete v jej Zásadách ochrany súkromia.
Zdrojom údajov je spravidla priamo dotknutá osoba, prípadne jej používateľský profil na Facebooku alebo Instagrame v rozsahu, v akom údaje sprístupní prostredníctvom služby Meta.
Po prijatí údajov cez Facebook alebo Instagram ich spoločnosť nuuninterior s. r. o. spracúva ako samostatný prevádzkovateľ na účely a právnych základoch uvedených vyššie.
5. Kto môže mať k údajom prístup
Prístup majú iba oprávnené osoby, zmluvní sprostredkovatelia a poskytovatelia služieb v rozsahu potrebnom na daný účel, najmä poskytovatelia e-mailu, webhostingu, IT podpory, úložiska alebo nástrojov na správu dopytov. Poskytovateľ webhostingu môže spracúvať serverové logy ako náš sprostredkovateľ. Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Pri získaní leadu cez Facebook alebo Instagram sa na spracúvaní v rámci svojich služieb podieľa aj Meta Platforms Ireland Limited. Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje iba pri splnení podmienok GDPR, najmä na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
Osobné údaje nepredávame.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Serverové logy: najviac 30 dní, dlhšie iba ak sú potrebné na vyšetrenie bezpečnostného incidentu alebo uplatnenie právneho nároku,
- Dopyt, ktorý neviedol k spolupráci: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
- Údaje potrebné na zmluvu a jej plnenie: počas trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt,
- Údaje potrebné na ochranu právnych nárokov: počas príslušnej premlčacej lehoty.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovanie nevyžaduje právny predpis.
7. Aké máte práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
- získať prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,
- požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Jeho aktuálne kontaktné údaje sú dostupné na webovom sídle úradu.
8. Ako nás kontaktovať
Ak si chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázku o spracúvaní osobných údajov, napíšte nám na info@nuuninterior.com alebo na poštovú adresu prevádzkovateľa uvedenú vyššie. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.